Boss面對面
蓉播董事長陳志蓉:食品企業(yè)生意下滑,原輔料供應商的(de)生意該如(rú)何破局
作者丨小(xiǎo)滿 編輯丨黎姐 視覺設計(jì)丨阿粥
01 後疫情時代 大(dà)客戶保障訂單量持續 “截止9月(yuè)底,我們今年整體的(de)經營還不錯,銷售有(yǒu)一個(gè)較大(dà)幅度的(de)同比增長”,第一食品資訊采訪團隊到(dào)達蓉播公司的(de)時候,陳志蓉董事長剛剛處理(lǐ)完一個(gè)訂單,安排了車(chē)輛爲對方發貨。 和(hé)我們印象中,很多企業(yè)沒生意幹脆給員工(gōng)放(fàng)假的(de)狀态不同,當天蓉播公司的(de)員工(gōng)均處于忙碌的(de)狀态:接聽詢價電話(huà)、根據客戶要求出單、組織産品裝車(chē)、安排司機配送…… 今年7月(yuè)和(hé)9月(yuè)成都(dōu)遭受了兩波疫情的(de)沖擊,8月(yuè)份又(yòu)遇上(shàng)高(gāo)溫限電放(fàng)假,這對很多企業(yè)的(de)經營都(dōu)帶來了困擾。 那蓉播是如(rú)何在如(rú)此嚴峻的(de)形勢下,依舊取得不錯的(de)增長呢?在蓉播的(de)客戶名單裏我們找到(dào)了一些答案。 據悉,統一、盼盼、龍旺、名揚、賴湯圓等食品廠(chǎng)家均是蓉播的(de)固定合作客戶。衆所周知,每當疫情來臨靜态管控的(de)時候,像統一、賴湯圓這樣的(de)保供企業(yè)也(yě)是最忙的(de)時候,對食品原輔料的(de)需求量自然加大(dà)。 而從消費端來看,居家的(de)時候方便面這類的(de)産品是最受消費者的(de)歡迎。統一企業(yè)在全國有(yǒu)著(zhe)多個(gè)分(fēn)廠(chǎng),每家都(dōu)和(hé)蓉播有(yǒu)著(zhe)密切的(de)合作。可(kě)以這麽說,C端方便食品的(de)暢銷也(yě)間接帶動了蓉播這樣一些原輔料供應商的(de)銷售增長。 02 訂單量+儲備量 合理(lǐ)備貨平衡價格 第一财經在報道中指出,中國共有(yǒu)1.5億個(gè)市場(chǎng)主體,其中超千萬個(gè)市場(chǎng)主體都(dōu)與食品有(yǒu)關。農(nóng)産品原輔料漲價可(kě)謂牽一發而動全身,而且從趨勢來看,漲價的(de)趨勢短期内難以逆轉,這是所有(yǒu)食品企業(yè)都(dōu)無法回避的(de)問題。 那作爲上(shàng)遊廠(chǎng)家和(hé)下遊食品生産企業(yè)之間的(de)紐帶,對于供應商來說,如(rú)何把控與平衡價格就成了一門學問。 尤其是遇到(dào)原料漲價的(de)情況,對于原料供應商是個(gè)好消息,但(dàn)前提一是要求倉庫有(yǒu)貨、二是要求能(néng)通過庫存平衡價格,這樣才能(néng)爲企業(yè)的(de)營業(yè)額帶來有(yǒu)效的(de)提升。 陳志蓉董事長在這方面,根據自己多年的(de)經驗,總結出了一套法則:合同訂單量+一定比例的(de)儲備量,保障倉庫随時有(yǒu)貨。 “現在我們倉庫裏随時都(dōu)有(yǒu)上(shàng)萬噸的(de)産品,能(néng)夠爲客戶持續穩定進行(xíng)供應,而且不會(huì)因爲廠(chǎng)家突然漲價,來不及和(hé)客戶溝通而措手不及。” 另外,想要平衡價格,掌握原材料基地(dì)也(yě)是繞不過去的(de)一個(gè)解決路(lù)徑,往上(shàng)遊布局,這樣才能(néng)不完全受市場(chǎng)周期波動的(de)影響。 在這方面,蓉播也(yě)早有(yǒu)布局,不僅在黑(hēi)龍江的(de)大(dà)型原料基地(dì)采購(gòu)優質的(de)産品原料,而且從一開(kāi)始在成都(dōu)小(xiǎo)範圍的(de)經營到(dào)如(rú)今在青島、黃(huáng)埔、欽州甚至在越南都(dōu)有(yǒu)自己的(de)港口基地(dì)。 03 洞察市場(chǎng)需求 增加新品赤藓糖醇 任何一個(gè)公司,想要保持長久的(de)競争力,就需要不斷擴充自己的(de)産品品類,增加SKU。 中國是全球第三大(dà)食糖市場(chǎng),減糖、控糖已被寫入政策倡導之中。近日,第一财經商業(yè)數據中心(CBNData)發布數據顯示,我國食糖消費近5年來趨緩,年均複合增速不到(dào)1%,低糖或無糖産品的(de)平均複合增速則超過20%。 在控糖理(lǐ)念的(de)普及和(hé)新消費品牌的(de)推動下,代糖産業(yè)正迎來爆發窗口期。國内的(de)代糖風潮毫無疑問由元氣森林零糖氣泡水(shuǐ)掀起,該單品采用(yòng)赤藓糖醇爲主要甜味來源。而赤藓糖醇也(yě)是目前零糖茶飲圈的(de)明(míng)星代糖,市面上(shàng)熱(rè)門氣泡水(shuǐ)單品幾乎每一款采用(yòng)的(de)最主要代糖均爲赤藓糖醇。 陳志蓉董事長洞察到(dào)其中的(de)商機,在今年的(de)産品中果斷增加了福洋生物(wù)科技的(de)赤藓糖醇:“赤藓糖醇應用(yòng)很廣泛,可(kě)用(yòng)于烘焙食品、糖果類、飲料等産品當中。且目前來看,客戶都(dōu)比較中意這個(gè)品種,我們也(yě)很看好這個(gè)産品。歡迎有(yǒu)需求的(de)企業(yè)前來采購(gòu),我們在質量、售後服務、價格方面都(dōu)具有(yǒu)競争力。” 其實在采訪的(de)當天,第一食品資訊的(de)小(xiǎo)夥伴也(yě)目睹陳志蓉董事長遭遇的(de)困擾:蓉播公司從另一商家采購(gòu)的(de)白糖,運回來發現部分(fēn)包裝有(yǒu)破損、結塊、不達标退貨,結果去找該商家處理(lǐ)的(de)時候,對方來了一句:“出門概不認賬”,完全沒有(yǒu)照(zhào)顧至上(shàng)的(de)感受。 對此,陳志蓉董事長深有(yǒu)感觸:“我們再也(yě)不會(huì)和(hé)這個(gè)商家做業(yè)務了。和(hé)我們合作的(de)客戶,我們都(dōu)是售後服務到(dào)底,即便一點點的(de)破損或者其他(tā)問題,都(dōu)要爲客戶免費更換且配送到(dào)工(gōng)廠(chǎng)。畢竟,這些都(dōu)是吃到(dào)嘴裏的(de)東西(xī),要求越嚴格越好。” 有(yǒu)如(rú)此負責的(de)态度,且品類齊全,蓉播也(yě)是在四川乃至西(xī)南的(de)食品原輔料領域極負盛名。甚至食品廠(chǎng)家直言:“在蓉播,各種原輔料一站式采購(gòu)超級方便。在我們眼裏,蓉播就是食品大(dà)宗原輔料專業(yè)供應商的(de)代名詞,所以與這家公司保持長期合作關系二十多年了。” 自己誇百句,不若客戶贊一句。我們也(yě)相(xiàng)信,在衆多客戶加持下的(de)蓉播,會(huì)在食品原輔料領域邁上(shàng)快車(chē)道繼續前行(xíng),關于這家企業(yè)的(de)動态我們也(yě)将持續關注!